Optimización de Horarios (WFM)

Alinea tus recursos con la demanda para maximizar contactos y ventas sin aumentar costos.

Distribución de Agentes: Actual vs. Óptima

Compara tu asignación actual con la recomendada por el modelo.

Tasa de Contactabilidad por Hora

Identifica las horas pico donde los clientes tienen más probabilidad de contestar.

Impacto Proyectado

Beneficios estimados al implementar la distribución óptima de agentes.

Más Contactos

+18%

Más Ventas

+12%